고객 관계 향상

은행, 대출 회사, 금융 서비스 회사는 경쟁력을 유지하기 위해 신속하게 대응해야 합니다. ILOG 솔루션으로 보다 빠르게 대응하여, 효율성과 고객 관계를 향상 시킬 수 있습니다. ILOG는 다양한 채널과 시스템 상의 다양한 전략 애플리케이션을 적용할 수 있게 도와 드립니다. 귀하는 고객 터치포인트를 통해 일관성 있는 서비스를 전달할 수 있습니다. 개별화된 제품과 서비스를 통해 고객 인지도를 상승시키고, 고객 유지를 강화할 수 있습니다.

주요 목표 성취 은행은 ILOG 기반 솔루션으로 아래와 같은 주요 목표를 달성할 수 있습니다. : 효율성 향상 비용 절감 신속한 대응력 고객 서비스 향상 투명도 증가 일관성 있는 서비스 제공 적합한 솔루션 적용 기업은 ILOG 기반 솔루션으로 다양한 전략 애플리케이션을 활용할 수 있습니다. : 대출, 언더라이팅 및 서비스 대출 공동 관리 사기 검출 및 리포트   캠페인 관리 (고객 로열티 프로그램) 크레딧 프로세싱 및 의사결정 관리 재정 플래닝 연금 펀드 관리 회계

효율성과 ROI 향상을 제공하는 자동화 기능
ILOG Business Rule 기술은 상업용, 소매, 모기지 뱅킹 애플리케이션을 자동화 시켜 뛰어난 유연성, 성능 및 기능성을 제공합니다. :

• 생산성 향상
  ILOG의 15년 이상 혁신적인 의사결정 기술과 서비스는 금융 서비스 기관과 대출자들이 대출 및 신용 의사결정 과정을 첨단화 시킬 수 있게 도와 줍니다. 또한, 대출 프로세스 전반에 걸쳐 변화와 복잡성을 관리하고 판매 서비스 제공 포인트를 형성 및 향상 시켜 줍니다.
• 효율성 향상
  비용과 위험도를 증가시키는 중복되는 업무 프로세스를 제거합니다. ILOG 솔루션을 이용하여, 비즈니스 사용자는 사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 룰을 변경할 수 있습니다. 고급 룰 관리는 비즈니스 및 IT 사용자 모두의 업무 효율을 향상 시켜줍니다. 기업은 STP 목표를 지원하는 애플리케이션을 생성할 수 있습니다. 수 개월이 아닌 실시간 혹은 단 몇 일만에 비즈니스 로직, 정책, 요율 변경을 적용할 수 있습니다.
• 비용 절감
  기존 시스템을 수정하지 않고, 애플리케이션을 업그레이드 할 수 있습니다. ILOG 솔루션은 모든 환경 및 플랫폼과의 완벽한 통합으로, 신속하게 적용합니다. 현재 투자하신 기술을 최대한 활용하실 수 있습니다.
• 신속한 대응력
  실시간으로 대출 업무를 처리하십시오. ILOG 솔루션을 통해 은행은 단 몇 초안에 최적 대출 추천 포트폴리오를 만들 수 있습니다. 추천 포트폴리오는 개인 대출 선호, 신용 기록, 은행 제품 및 언더라이팅 기준, 규제 적용 조건 등 다양한 요소들을 고려해야 합니다.
• 고객 서비스 향상
  고객 터치포인트를 통해 지속적인 서비스를 제공하십시오. ILOG 솔루션은 기관이 맞품형 제품 및 서비스를 제공하기 위해 보다 정확한 프로필을 수집할 수 있도록 도와 줍니다. 업셀 및 크로스 셀 기회를 향상 시키십시오. 단순한 yes/no 대답을 넘어서는 개별화된 서비스 및 대출 제품을 고객에게 제공하실 수 있습니다.
• 투명성 증대
  핵심 프로세스와 감사 트레일에 걸쳐 규제 정책을 효율적으로 적용하십시오. ILOG 솔루션은 고급 룰 관리 기능을 제공합니다. 기업은 전 라이프 사이클에서 룰을 역동적으로 관리, 변경할 수 있습니다. 금융 기관은 규제 법규를 보다 강화하고 지원 정책 상의 변경사항을 구축할 수 있습니다. 귀하는 투명성과 효율성을 향상 시킬 수 있습니다.
• 지속적인 서비스 제공
  온라인, 지점, 콜 센터 등 다양한 고객 터치포인트에 걸쳐 지속적인 서비스를 제공합니다. ILOG 솔루션을 통해 귀하는 룰을 관리하고 핵심 프로세스에서 최고의 업무절차를 자동화 하실 수 있습니다. 중앙 레파지토리에서 룰을 관리할 수 있어, 보다 쉽게 관리, 추적, 변경할 수 있게 되었습니다.

은행 전략 애플리케이션을 위한 솔루션
ILOG 기술은 다양한 전략 애플리케이션에 적용할 수 있습니다. :

• 대출 상담, 언더라이팅, 서비스
  검증, 라우팅, 규제 법규 관리, 신용 자격심사, 위험 평가, 신용 점수 분석, 가격, 대출 추천 등 주요 업무 자동화
• E-banking
  개별화된 제품 및 서비스를 제공하십시오. 온라인 고객에게 파이낸셜 플래닝 포트폴리오를 제공할 수 있습니다.
• 캠페인 관리
  업셀, 크로스 셀 기회를 향상 시키기 위해 고객을 효율적으로 분석하십시오. 개별화된 서비스와 제품을 제공하고, 고객 프로필 및 기타 복잡한 기준을 기반으로 상황에 맞는 제품을 추천하실 수 있습니다.
• 빌링
  지급 계획 및 구조를 결정하십시오. 데이터를 빌링 포맷으로 변환하십시오. 또한, 빌링 기능을 통해 공지사항을 생성하실 수 있습니다.
• 사기 검출
  사기 거래 및 변칙 사항을 신속하게 발견하십시오. 각 주별, 각 국가 별로 다양한 규제에 대해 알맞은 컴플라이언스를 신속하게 적용하실 수 있습니다.
• 컴플라이언스
  역동적인 시장, 비즈니스, 규제 변경에 대응하실 수 있습니다. 바젤 Ⅱ와 AML에서 사적 법령 규제에 이르는 모든 법규를 체크하고 이에 맞는 컴플라이언스를 실행하실 수 있습니다.

Technology expertise with a record of success
개발 시간을 단축하고 뛰어난 성능을 제공합니다. ILOG는 글로벌 500대 기업의 ROI를 향상 시키고 기술을 적용한 검증된 기업입니다. ILOG의 고객사로는 FannieMae, Wachovia, Radian Group, Equifax ,Deutsche Bank 등 이 있습니다. ILOG 비즈니스 룰 관리 및 최적화 기술을 개척자입니다. ILOG 솔루션은 다양한 파이낸셜 애플리케이션에의 폭넓은 경험을 바탕으로 만들어졌습니다.