치열한 경쟁으로 인해 판매 후 서비스가 점점 중요해지고 있습니다. 현장 서비스 인력은 수익성을 보존하면서 고객 로열티를 유지하기 위해, 신속하고, 정확하게, 그리고 효율적으로 대응할 수 있어야 합니다.

ILOG Dispatcher의 features 기능은 제 시간에 고객에게 적절한 인력 및 장비를 제공하면서, 플래닝 및 스케줄링을 최적화 시킬 수 있게 도와줍니다.

신속성과 신뢰성
수작업을 통해 현장 기술자를 스케줄링 하고 장비를 할당하는 것은 서비스가 증가함에 따라 참으로 번거롭고 에러가 많이 발생하는 방법입니다. ILOG Dispatcher는 최고의 솔루션을 찾고, 빠르고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는 동시에 플래닝 및 스케줄링 프로세스를 단축시켜 줍니다.

고도의 확장성
ILOG Dispatcher는 ILOG의 세계 최고 최적화 알고리즘을 사용하고 있습니다. 우수한 성능과 뛰어난 확장성은 기업들이 하루에 수 천 개의 서비스 콜을 처리할 수 있도록 해 줍니다.

완벽한 커스터마이징
ILOG Dispatcher는 고객의 요구를 충족시켜드립니다. 개방형 객체 지향 아키텍쳐는 모든 서비스 제공자의 개별 요구에 맞게 구축될 수 있습니다.