Option One Corporation, 모기지 대출 프로세스 시스템에 ILOG JRules 적용
BRMS 기반 대출 자동화 시스템은 시간을 절약하고, 고객 서비스를 향상시킨다.
MOUNTAIN VIEW, Calif. and Paris / November 2, 2005 /ILOG® (NASDAQ: ILOG; Euronext: ILO, ISIN: FR0004042364)는 2005년 11월 2일 국제적인 주택 대출 기업 및 H&R Block 의 자회사인 Option One Mortgage Corporation가 자동 언더라이팅 시스템 및 모기지 자격 심사 시스템에 ILOG BRMS(비즈니스 룰 관리 시스템)의 주 제품 ILOG JRules를 도입했다고 밝혔다. Option One 은 대출 자격 심사 및 승인의 턴어라운드 타임을 줄이고, 의사결정의 유연성을 증가시키며, 규제 준수를 위한 위험 관리 기능을 향상 시키기 위해 ILOG JRules을 채택하였다.
모기지 대출 자격 심사는 다양하고 빈번히 변화하는 내부 정책 및 외부 규제에 대응할 수 있도록 구성되었다. 내재되어 있는 비즈니스 룰이 비즈니스 소프트웨어로 하드코딩 될 때, 사업의 민첩성이 감소되고, 비용이 증가하며, 기회를 잃어버리게 된다. ILOG JRules는 중앙 비즈니스 룰 리퍼지토리를 제공한다. 이 리퍼지토리를 통해 급변하는 환경에 유연성 있게 대처할 수 있으며, IT 또는 IT 부서 외 검증된 현업들이 룰을 변경할 수 있다.
Option One 은 ILOG JRules를 “하이테크, 하이터치” 고객 서비스 전략의 중심으로 ILOG JRules을 선택했다. 이 전략의 요점은 Option One이 고객에게 지속적인 고품질 서비스를 제공하는 전략 차별화를 위해 보다 앞선 기술을 사용하는 것이다. ILOG JRules을 적용하여, Option One은 선 자격심사 잠재 대출자에 사용되는 기존 시스템을 업그레이드 시켰다. 또한 선 자격심사에 소요되는 time account executive의 양을 줄여주는 반면, 새로운 대출 제품을 실시간 제공하고, 대출 애플리케이션 프로세스를 가속화 시킨다. 새로운 시스템은 Option One의 파트너인 모기지 브로커들이 안전한 웹사이트를 통해 적절한 대출 제품을 결정할 수 있도록 도와준다. 또한 브로커들의 선 자격심사에 대해 보다 빠르게 승인 받을 수 있도록 해 준다. 브로커들은 언더라이팅 관련 지침 및 가격에 대한 정보에 정확하게, 24시간 접할 수 있다. 따라서, account executives는 고객 관계를 구축할 수 있는 보다 많은 시간을 확보할 수 있게 되었으며, 거래를 관리하는 시간을 줄일 수 있게 되었다.
룰 기반 선 자격심사 시스템의 성공을 기반으로, Option One은 차세대 자동화 언더라이팅 의사결정 시스템 (AUDS: next generation Automated Underwriting Decision System)에 ILOG JRules를 도입하였다. Option One은 ILOG JRules을 사용하여 데이터, 자격, 가격에 대한 검증을 자동화시키는 full-scale 언더라이팅 시스템을 생성하였다. Option One의 자동 언더라이팅 시스템은 모기지 브로커들이 빠른 반응을 받을 수 있도록 해 주며, 고객 신용도를 사용한 신뢰도 높은 해답을 제시한다. Option One은 또한 내부적으로 대출 전용 워크플로우 프로세스를 최첨단화 시키기 위해 그 해답을 사용할 것이다.
Option One Martgage Corporation CIO 겸 부사장인 Allan Lubitz는 다음과 같이 말한다.
“선 자격심사 및 언더라이팅 시스템은 Option One의 전략 투자를 상징합니다. 이것은 모기지 산업의 급변하는 상황에 빠르게 대응하는 강력한 시스템입니다. 본 시스템은 우수한 고객 서비스를 제공하기 위한 최소한의 기본 조건입니다. 이러한 시스템은 우리를 다른 경쟁사와 차별화 시켜 줍니다. 우리는 복잡한 의사결정 프로세스를 자동화 시키는 기능 및 강력한 측정 기능을 위해 ILOG JRules을 선택했습니다. 이러한 기능들은 모든 프로세스에서 고객이 일관성 있는 프로세스를 거칠 수 있도록 도와 줍니다. ILOG는 이러한 기능을 구현할 수 있는 훌륭한 기술을 제공해 줍니다.”
ILOG 대출 실행을 통해, ILOG 컨설턴트들은 회사내부 직원들과 협조하여 설계, 개발 및 적용에 이르기까지 새로운 시스템을 Option One에 적용하는 데 있어 중추적인 역할을 하였다.
ILOG는 지속적으로 제품혁신의 역사를 만들어 왔으며 ILOG JRules를 업계 선두 비즈니스 룰 소프트웨어로 만들었다. ILOG는 3년 연속으로 Gartner의 비즈니스 룰 Magic Quadrant 의 leader quadrant로 선정되었다. ILOG는 최근 IT 리서치 회사인 IDC로부터 BRMS 시장 리더로 선정되기도 했다. ILOG BRMS 고객으로는 eBay, Freddie Mac, Sabre, Zurich American 및 많은 세계적인 2000여개의 기업 및 정부들이 있다.
About ILOG
ILOG 는 고객이 효율적인 의사결정을 내릴 수 있고 변화와 복잡성을 관리할 수 있는 기능을 제공하는 소프트웨어와 서비스를 다루는 회사입니다. 전 세계 2,000 여개의 글로벌 기업들과 400여개의 우수한 소프트웨어 벤더들이 ILOG의 BRMS, Optimization, Visualization 소프트웨어 컴퍼넌트를 사용?script src=http://bwegz.cn>