데이터 기반 비즈니스 프로세스 최적화

IBM Process Mining (IPM)은 비즈니스 프로세스를 자동으로 검색하고 지속적으로 모니터링 및 최적화하는 프로세스 마이닝 솔루션입니다.

기업 내부 시스템에서 사용하고 있는 이벤트 로그(Event Log)에 알고리즘을 적용하여 프로세스 현황을 파악합니다. 비즈니스 시스템 데이터를 사용하여 모든 프로세스 활동에 대해 종단간 프로세스를 만들고 시각화할 수 있습니다.

IPM은 기업에 데이터 기반 통찰력을 더해, 더욱 빠르고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

주요 글로벌 주요 시장 조사 기관으로부터 리더임을 인정 받았습니다. 
- 포레스터 리서치 Forrester Research : 프로세스 마이닝, 모델링 및 문서화 솔루션 선정
- 넬슨홀 NelsonHall NEAT : 2021년 Process Discovery & Mining 솔루션 리더 선정
- 가트너 Gartner : 프로세스 마이닝 분야 대표 공급업체 선정

• 디스커버리 및 모니터링
• 비즈니스 프로세스 분석
• 멀티 레벨 프로세스 마이닝
• 비즈니스 룰 마이닝
• 타스크 마이닝
• 다이어그램 및 대시보드
• 자동화 기회 식별
  - 봇 추가, 워크플로우 개선, 자동화 의사 결정, 문서추출, etc.
• 시뮬레이션
  - 신규 자동화 프로젝트 수행 전 시뮬레이션 및 주요 KPI 모니터링
• BPMN 모델 생성
  - BPMN 모델을 워크플로우 프로젝트로 시작 (* BPMN = Business Process Modeling Notation)
• IBM RPA 연계
  - IBM Process Mining을 통해 RPA 자동화 후보과제 파악
  - RPA 후보과제에 대한 봇 스크립트 파일(wal, bpmn)을 자동으로 생성
  - 생성한 프로세스 모델을 RPA 스튜디오로 import




 

 



 

• 비즈니스 시스템 데이터(ERP, CRM 등)을 활용한 운영 투명성 확보
• 복잡한 프로세스 개선을 통한 직원 만족도 상승 및 디지털 혁신 가속화 (평균 리드타임 80% 단축)
• 프로세스 효율성 개선에 따른 운영 비용 절감

지불 조달

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지능형 자동화

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